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POLITICA DE CAMBIOS

POLÍTICA DE CAMBIOS

Al momento de efectuar tu compra por el sitio web, aceptás las siguientes condiciones:

 

CONDICIONES GENERALES

 

1. Plazo para cambios:

    • Podés realizar el cambio dentro de los 7 días a partir de recibida la compra.

    • Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidas (con etiquetas y sin uso).

  2. 2.Límite de cambios:

    • Solo se permite 1 cambio por compra. Si ya hiciste un cambio, no podrás realizar otro.

      • 3.Productos excluidos:

          • Prendas en SALE: No tienen cambio ni devolución.

          • Accesorios: Por cuestiones de higiene, no aceptamos cambios una vez retirados.

      •  

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?

 

Opción 1: Cambio en sucursal

Acercate a cualquiera de nuestros locales dentro de los 7 días de recibida la compra

    • Gral. Pacheco: Av. Constituyentes 102/104.

 

Opción 2: Cambio online

      1. Contactanos por WhatsApp al 11-2618-8095 o por mail a  [email protected] con el asunto: CAMBIO (N° DE PEDIDO).

      2. En el cuerpo del mensaje, indicá:

        • La prenda que querés cambiar.

        • El motivo del cambio.

        • Cualquier otro dato relevante.

    2. Una vez confirmado el cambio, te enviaremos una etiqueta para imprimir y despachar el paquete en la sucursal de correo más cercana.

    3. Cuando recibamos el paquete, te enviaremos un cupón por mail para que puedas utilizarlo en tu próxima compra en la tienda online.

      • Vigencia del cupón: 4 semanas desde la recepción de las prendas.

       

IMPORTANTE

      • No quites la etiqueta: Las prendas deben conservarse en las mismas condiciones en las que fueron entregadas. De lo contrario, no se aceptará el cambio.

      • Contacto único: Por favor, escribinos por un solo medio (WhatsApp o mail) para agilizar el proceso.

      • Problemas con el pedido: Si recibiste tu compra en condiciones distintas a las esperadas, enviá un mail a [email protected] con el número de pedido e imágenes del estado en que llegó.

COSTOS DE CAMBIO

      • Cambios en sucursal: No tienen costo.

      • Cambios con envío: Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

DISPONIBILIDAD Y ACLARACIONES

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Las fotos de los productos son ilustrativas.

  • La venta de cualquier producto está sujeta a verificación de stock.

  • Especificaciones técnicas, descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.

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CONTACTANOS

 

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